Vanligaste frågorna, här hittar du svaren!
Återkommande frågor som vi enkelt kan svara på hittar du här, för övriga frågor ber vi dig kontakta oss på mail eller telefon.
Jag hittar inga priser, hur gör jag?
För prisuppgift vänligen kontakta oss på info@utform.se.
Varför står det AG Innovation AB på orderbekräftelse och faktura?
Utform är ett varumärke som ägs av AG Innovation AB sedan 1 februari 2025.
Kräver produkterna underhåll?
Ja, inget material är helt underhållsfritt. Se våra guider för tillsyn och underhåll för att veta hur du tar hand om dina produkter och förlänger deras livslängd. OBS! En produkts livslängd beror på flera faktorer. Underhåll är en, material och yttre påverkan är andra exempel.
Hur lång är leveranstiden?
Ordinarie leveranstid är 4-6 veckor från mottagen beställning. Leveransdatum framgår på orderbekräftelsen som kommer på mail. OBS! Vid leverans ansvarar kund för lossning av gods, maskin med pallgafflar erfordras vid större kollin.
Levereras produkterna monterade eller omonterade?
Vissa produkter kommer färdigmonterade, andra kommer som byggsats eller kräver visst montage på plats. Monteringstiden är svår att säga då det varierar mycket mellan de olika produkterna. Även markförhållandena på plats och montörens vana påverkar monteringstiden.
Utegymmet jag besöker saknar träningsinstruktioner, kan ni ordna detta?
Vi skickar alltid med skyltar med träningsinstruktioner när vi levererar våra redskap. Det är dock upp till var kund att montera skyltarna samt underhålla utegymmet. Saknas något får vi be er kontakta ägaren av utegymmet som i sin tur kan beställa nytt material från oss. OBS! Du kan alltid se våra träningsvideor på vår Youtube kanal.
Varifrån kommer lärken?
Den lärken vi använder kommer från certifierade skogar i vårt närområde dvs. södra Sverige. I linje med vår miljöpolicy skall vi värna om miljön och väljer därför inhemska trädslag så långt det är möjligt. Lärken sågas på lokala sågverk och våra produkter produceras på lokala snickerier.
Kontakta oss
0413-20 000
