Nedan finner du de villkor som gäller när du gör affärer med oss.
Moms: Gällande mervärdesskatt tillkommer.
Beställningsrutin: Beställning görs per e-post eller telefon. Ev önskemål om ändringar i standardprodukter tas endast emot skriftligen.
Leveranstid: Ordinarie leveranstid är 4-6 veckor från mottagen beställning. Leveransdatum framgår på orderbekräftelsen.
Leveransvillkor: Frakt tillkommer. Kostnad för speciellt transportemballage kan tillkomma. Köparen ansvarar för lossning av godset.
Betalningsvillkor: 30 dagar netto från fakturadatum.
Returhantering: Godkännande från Utform genom kontakt per telefon måste ges före retur av produkt. Generell hanteringskostnad 25%. Kunden står för returfraktkostnad. Specialbeställd vara återtas/återbetalas ej om inte så avtalats specifikt med ansvarig säljare.
Reklamation: Vid mottagandet skall mottagaren kontrollera varan. Transportskadad vara skall med det snaraste efter mottagandet anmälas till transportören. Andra anmärkningar på levererad produkt skall meddelas säljaren inom 20 dagar efter mottagandet.
Garanti: Utforms produkter har en garantitid om 3 år. Garantin gäller samtliga produkter sålda av Utform.